企業・苦情ポリシーPolicy
企業ポリシー
・私たちは、コンテツの出演者および視聴者の人権を守ります。
・私たちは、児童ポルノ(Child Sexual Abuse Material（CSAM）)、近親相姦獣、）、 姦獣、
同意のない性的行為、体の切断、人身売買、性売買、または虐待を促進または助長するようなコンテンツは取扱いいたしません。
・私たちは18歳未満（未成年）ならびに出演者の同意のないコンテンツは販売しません。
苦情ポリシー
・私たちは、消費者、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）を含む第三者からコンテンツに対して弊社ポリシーに反する可能性があると指摘を受けたときは、速やかに調査を行います。調査の結果、ポリシーに反するコンテンツに該当すると弊社もしくは関連機関が判断した場合、直ちに対象コンテンツの削除を行います。
・私たちは、コンテンツの出演者から出演の同意をしていない、もしくはコンテンツの頒布の同意をしていないと主張を受けたときは、該当のコンテンツは同意の状況を確認できるまで、閲覧、購入ができないように措置を講じます。なお、同意が確認できなかった場合、または、コンテンツの出演者が、適用される法律の下で同意が無効であることを証明できる場合、直ちにコンテンツを削除いたします。
・私たちは、サービス提供を行うにあたり、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）から取扱商材に対する指摘を受けた場合、直ちに目検や単語検索を行い、指摘を受けた商材と同様の内容の物があれば直ちに削除、もしくは非公開にするように対応します。
・私たちは、サービス提供を行うにあたり、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）から取扱商材に対する指摘を受けた場合、直ちにカード会社へ報告します。
・私たちは、サービス提供を行うにあたり、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）から取扱商材に対する指摘を受けた場合、指摘を受けた時点から７営業日以内にカード会社（当社）に対し、調査の内容および結果を報告します。
・私たちは、サービス提供を行うにあたり、児童保護や人権保護団体（個人、法人および国内、海外を問わない）から取扱商材に対する指摘を受けた場合、指摘内容を顧問弁護士に確認し、指摘内容の調査ヒアリングを行います。必要であれば演者へのヒアリングを行います。
苦情の際の連絡先は以下のとおりとなります。
●郵 送
新潟県新潟市西区真砂2-21-53
美少女図鑑 by 会田我路 運営事務局
【お問い合わせメール】
info@garoaida.co.jp
受付時間：10:00～17:00（土日祝日除く）
※ご対応に若干の日時を要することがございます。予めご了承ください。
